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Le Pôle Funéraire Public – Métropole de Lyon, service public de pompes funèbres de l’agglomération lyonnaise, vient de mettre en ligne son nouveau site Web. Après plusieurs semaines de développement, le site a été intégralement repensé pour les familles endeuillées et offre plus de 40 pages de contenus originaux.
PFP Lyon 1
Des contenus digitaux enrichis pour accompagner les familles
 
Le site Internet s’articule autour des deux principaux services proposés par le Pôle Funéraire Public – Métropole de Lyon : l’organisation de funérailles et la prévoyance obsèques. Il fournit des contenus informatifs détaillés répondant aux questions urgentes des familles faisant face à un décès :
- Quelles sont les étapes de l’organisation d’obsèques ?
- Qu’est-ce qu’une inhumation/une crémation ?
- Qu’est-ce que la prévoyance obsèques ?
- Comment financer les frais d’obsèques ?
 
Grâce à une ergonomie améliorée, il propose un accès rapide et plus lisible aux neuf pages "agences", sur lesquelles les visiteurs retrouvent toutes les informations pratiques : coordonnées, horaires d’ouverture, accès, prestations et produits funéraires proposés.
 
Une expérience utilisateur optimisée

L’arborescence est entièrement réorganisée pour être plus intuitive pour l’internaute. Le site Web est développé en responsive design, c’est-à-dire qu’il s’adapte automatiquement à la résolution de l’écran utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur) pour fluidifier la navigation.
 
Ce site au design épuré et moderne réaffirme la volonté du Pôle Funéraire Public de placer l’humain au cœur de ses missions de service public funéraire, en accord avec sa signature de marque : "Humain avant tout". Déjà actif sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn et Twitter), le service public de pompes funèbres développe ainsi sa présence digitale dans le but d’épauler toujours au mieux les familles en deuil.

Pour consulter le site, rendez-vous sur :
 
Claire Bodet

Résonance n° 178 - Mars 2022

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations