Nous en avons tous rêvé, DBC Concept l’a fait !

Résonance : Érick Duté, vous êtes directeur général de la SAS DBC Concept. En moins de 12 mois, votre innovation "La civière DignityBoard" a su trouver son public et a été distribué à 17 000 exemplaires auprès des professionnels funéraires situés en France. Pouvez-vous nous expliquer cette success story ?

Érick Duté : Tout part d’un constat métier. Il faut reconnaître que nous faisons un métier dans lequel nous pouvons dire que nous ne sommes pas tout à fait de bons élèves en termes d’ergonomie et de confort de travail… Les défunts deviennent de plus en plus costauds et, quoi qu’on en dise, nous allons devoir travailler de plus en plus longtemps. C’est le constat sur lequel nous nous sommes appuyés pour développer notre innovation : la civière DignityBoard.

La civière DignityBoard permet d’apporter du confort de travail à tout le personnel funéraire en facilitant toutes les manipulations. C’est-à-dire dès l’entrée du défunt au funérarium, et ceci jusqu’à la mise en bière.

R : Comment cela fonctionne-t-il ?

ED : La première chose à faire, c’est de ne pas oublier de poser la civière DignityBoard sur la table de préparation avant d’y poser le défunt. À partir de là, nous ne touchons plus le corps et toutes les manipulations se trouvent simplifiées.

R : Pouvez-vous nous expliquer plus en détail ?

ED : En fait, nous déposons le défunt sur la civière que nous avons préalablement posée sur la table de préparation afin que le thanatopracteur puisse procéder aux soins. Ensuite, nous prenons la civière par les poignées pour faire glisser le défunt de la table de préparation vers la table de présentation.

R : Si je comprends bien, ce n’est plus le dos qui travaille ?

ED : Exactement, ce n’est plus le dos, mais les bras qui travaillent, donc, on ne force plus sur le dos et on n’est plus dans des positions inconfortables qui, avec le temps, peuvent nous user et nous abîmer.

Il faut savoir qu’un grand nombre de confrères arrivent dans la cinquantaine avec de sérieux problèmes dorsaux. La médecine du travail en a été alertée et, du coup, ça devient compliqué. Il y a de plus en plus d’inspections et les règles se durcissent afin de protéger le personnel funéraire.

Selon le ministère du Travail concernant le secteur funéraire, 56 % des arrêts de travail sont dus à la manipulation ou au transport de charge lors du transfert d’un défunt, de la préparation (soins et habillage), de la mise en bière, de la cérémonie avec port du cercueil et à l’occasion de la mise en terre.

Avec la civière DignityBoard, nous pouvons faire toutes les manipulations des défunts, procéder à la mise en bière à quatre personnes pour des corps très lourds, mais aussi à deux personnes, et avec l’outil de levage qui s’adapte à la civière DignityBoard, nous pouvons même faire la mise en bière tout seul, sans aucun effort et jusqu’à 140 kg.

R : Et la civière en carton ? Elle reste dans le cercueil ?

ED : Oui, tout à fait, elle est 100 % biodégradable et ne pose aucun problème pour les crématoriums lors de la combustion pendant les crémations. De plus, lors d’une présentation en cercueil dans les salons, la civière devient invisible une fois qu’on a rabattu le capiton par-dessus au niveau de l’épaulement et la parure posée sur le défunt.

Pour répondre à votre première question, si la civière DignityBoard a trouvé son public et séduit les confrères, c’est qu’elle apporte une réelle plus-value en matière de confort de travail. Elle rend le métier beaucoup plus simple et nettement moins laborieux.

Résonance : Antony Fallourd, pouvez-vous nous dire ce qui a motivé votre envie de référencer la civière DignityBoard ?

Antony Fallourd : Il y a deux ans, j’ai rencontré les dirigeants de la société DBC Concept (inventeur de la civière DignityBoard) au salon du FUNÉRAIRE Paris. La civière DignityBoard était alors exposée sur le stand d’un de nos fournisseurs de cercueils. Messieurs Beaumont et Duté, de DBC Concept, présentaient leur innovation, notamment par une démonstration simple à l’utilisation lors de la manipulation d’un défunt.

En regardant la manipulation de la charge de 150 kg déposée sur la civière en carton, j’ai immédiatement compris l’intérêt de ce produit dans l’apport d’un confort au travail et la préservation physique des personnels funéraires. Funéplus a toujours été précurseur et soucieux du bien-être de ses affiliés et, malheureusement, un bon nombre présentent des signes de pathologies professionnelles à force de manipuler des défunts, corpulents ou non. Aussi, j’ai décidé de référencer ce produit pour que chaque affilié du réseau Funéplus ait la possibilité d’améliorer les conditions et le confort de travail de ses équipes.

R : Concrètement, sur le terrain, comment la civière DignityBoard a-t-elle été perçue par vos affiliés ?

AF : Après une année de référencement, nous nous sommes aperçus que 50 % des affiliés qui ont testé la civière DignityBoard confirment son utilité et sa nécessité dans les différentes manipulations de mise en bière. De toute évidence, la civière DignityBoard rend nettement moins laborieux et fatigants tous les types de manipulations des défunts.

Les 50 % restants ne demandent qu’à être convaincus. Cela prendra du temps de persuader les gérants des entreprises de pompes funèbres du bien-fondé de la prise en considération de la santé de leurs salariés et de changer les habitudes. Personnellement, je trouve la manipulation plus simple avec la civière.

R : Donc, le résultat est mitigé ?

AF : Non pas du tout. Tout le monde s’accorde à dire que la civière DignityBoard apporte un réel confort de travail à ceux qui l’utilisent, mais il est nécessaire d’indiquer un cap pour modifier les habitudes des récalcitrants. C’est les protéger physiquement et protéger leur équipe, à terme... Je suis convaincu que, d’ici quelque temps, la civière DignityBoard séduira l’ensemble de la profession et aura su convaincre les plus réfractaires.

R : Pourquoi cette certitude ?

AF : Aujourd’hui, dans notre profession, c’est l’un des rares produits conçus par des professionnels des pompes funèbres dont l’unique but est d’apporter du confort de travail à leurs confrères. Nous savons également que les préconisations de la médecine du travail se durcissent, d’autant plus avec la crise sanitaire que nous subissons. Nous ne pouvons pas nier cette évidence et toutes ces certitudes me poussent à croire que nous allons devoir nous adapter à ces évolutions et réfléchir à des outils qui nous permettront de travailler avec le moins de pénibilité possible.

La civière DignityBoard est un de ces outils nouvelle génération. Il est évident que d’autres suivront et apporteront du confort et de l’hygiène au travail à notre profession. Funéplus l’a compris et c’est pourquoi nous encourageons nos affiliés à s’intéresser à ces nouveaux produits.