Entreprise familiale et indépendante depuis bientôt 150 ans, pour les PF Peschet, l’adhésion au GOFI sonne comme une évidence

La famille Peschet a ceci de particulier qu’elle est profondément ancrée dans le paysage local, étant une vieille famille normande dont l’arbre généalogique remonte à l’an mille. Imprégné de cet attachement à la fois rural (l’Orne a une densité deux fois moindre que la moyenne nationale) et urbain (Flers est la deuxième plus grande ville du département), Sébastien Peschet a eu à cœur de faciliter au mieux, pour les familles en deuil, l’organisation des obsèques. C’est ainsi que l’une des premières actions qu’il a effectuée en arrivant à la tête de l’entreprise en 2012 fut de rassembler toutes les activités sur un même site (sur deux, précédemment) en un pôle funéraire situé à proximité du cimetière municipal Saint-Jean.

Le nouveau bâtiment accueille maintenant un grand magasin lumineux et, attenante, une salle d’exposition des cercueils et des capitons, les bureaux, un funérarium (quatre salons aux tonalités douces, grises et boisées, à l’ameublement sobre et élégant) et une salle pour les cérémonies civiles (60 places assises, 100 places debout). Dans les anciens locaux (en face du cimetière), un espace de convivialité a été aménagé, permettant ainsi aux familles et aux proches de se retrouver autour d’une petite collation après l’inhumation. Grâce à ces différentes installations, chacun peut participer au déroulement des funérailles sans avoir besoin de reprendre son véhicule.

Depuis le 1er janvier, après le rachat de l’affaire d’un collègue partant à la retraite, les Pompes Funèbres Peschet sont également présentes à Chanu, une petite commune de 1 300 habitants localisée à quelques kilomètres de Flers. Aujourd’hui, l’équipe qui accompagne au quotidien le couple dirigeant est composé de valeurs sûres et expérimentées, avec notamment un employé qui est présent depuis cinquante-cinq ans dans la société, embauché par l’arrière-grand-père, et un autre avec trente ans d’ancienneté.

Au total, depuis le début de l’année, le personnel compte une dizaine de salariés à temps plein et une dizaine de vacataires. Parmi ceux-ci, des marbriers s’occupent de la personnalisation des monuments funéraires et cinéraires. Un large choix est proposé et un configurateur performant sur le site Internet permet, en amont, de personnaliser le monument et de visualiser le résultat avec une rotation à 360°.

Les Pompes Funèbres Peschet bénéficient de plus d’une belle croissance, le nombre de convois étant passé de 120 à 220 en dix ans… Et celle-ci se poursuit, nécessitant de nouvelles embauches en cours. Cette évolution positive est rendue possible, pour Sébastien Peschet, grâce à la liberté permise par l’indépendance et grâce aux solides liens familiaux existant au sein de l’entreprise, avec sa femme et ses parents – toujours là pour donner un coup de main quand cela est nécessaire –, mais aussi avec les employés, l’ensemble formant un véritable groupe soudé. C’est donc naturellement qu’ils ont rejoint le GOFI.

"Après une brève expérience réseau, ayant compris que l’on ne peut rien faire seul, notamment concernant le combat que je souhaitais mener, à mon petit niveau, contre les contrats obsèques packagés des gros groupes financiers et autres banques/assurances, je cherchais à rencontrer d’autres opérateurs funéraires indépendants. J’ai entendu parler du GOFI en 2019, je crois, des valeurs qu’il défendait et des actions qu’il souhaitait mettre en place. Cela m’a intéressé, car je savais qu’en adhérant au Groupement, je pouvais garder toute mon indépendance."

L’idée du GOFI de fédérer les OFI en les laissant libres dans leur métier et leur activité tout en leur permettant de s’unir pour défendre leurs intérêts a donc rapidement séduit l’opérateur normand. "Cela représente un réel moyen d’agir ensemble, d’être plus forts face aux grosses structures, de montrer qu’à plusieurs nous pouvons faire pas mal de choses, que nous pouvons avancer et travailler pour capter tous ces dossiers funéraires détenus par les intermédiaires (assureurs, mutuelles, plateaux de gestion, etc.) et redonner aux familles le choix de leurs pompes funèbres. Se regrouper, c’est se donner la possibilité de devenir incontournable pour les intervenants externes."

"Je n’avais jamais rencontré les membres du bureau avant le salon funéraire parisien. En fait, c’est par certains de mes fournisseurs qui travaillent avec le GOFI que j’ai eu beaucoup d’informations… À la suite de quoi j’ai appelé Valérie Touchard. Cela s’est très bien passé, nous avons beaucoup discuté, échangé, et j’ai compris que les objectifs – dont l’entraide – étaient en accord avec ce que je recherchais. Aujourd’hui, quand je cherche un collègue pour un transport de corps, par exemple, je consulte l’annuaire des OFI sur le site. Un autre apport, significatif lors des confinements, a concerné les évolutions de la réglementation et la parution des décrets, pour lesquels nous avons été bien informés grâce au Groupement."

Sébastien Peschet reconnaît que le site GOFI est utile pour cela et que, par ailleurs, son adhésion a un sens, notamment dans l’approche d’une réflexion commune. D’une manière générale, pour lui, être indépendant et travailler en famille apporte un supplément d’âme, procure un meilleur accompagnement, une présence plus bienveillante auprès des familles, et le GOFI est aussi porteur de ses valeurs au travers de ses membres.

Nota :
(1) OFI : Opérateurs Funéraires Indépendants.