TC - Transports de Corps… Une refonte logistique des transports funéraires en France

"TC - Transports de Corps" est une plateforme en ligne gratuite qui met en relation les transporteurs funéraires avec les opérateurs ou collectivités nécessitant ce service. Les transporteurs y renseignent leurs trajets, incluant les villes de passage, permettant ainsi à d’autres opérateurs situés dans un rayon donné de profiter de ces trajets pour leurs propres besoins, notamment lors des retours à vide.

Cette mutualisation des trajets présente plusieurs avantages :

• Réduction des coûts : en optimisant les trajets, les dépenses liées aux transports sont diminuées, ce qui se répercute positivement sur les tarifs proposés aux familles.

• Diminution de l’empreinte carbone : en évitant les retours à vide, l’impact environnemental des transports funéraires est significativement réduit.

• Efficacité logistique : les opérateurs funéraires peuvent rapidement trouver des solutions de transport adaptées à leurs besoins, améliorant ainsi la qualité du service offert aux familles.

La plateforme repose sur un algorithme puissant qui analyse en temps réel les trajets proposés et les demandes des opérateurs. Cette technologie permet une mise en relation efficace, garantissant une utilisation optimale des ressources disponibles. L’accès à la plateforme est gratuit pour les pompes funèbres, la rémunération se faisant à hauteur de 8 % du coût prélevé sur chaque transport, plus 1,5 % de frais bancaires.

Lors de son lancement, "TC - Transports de Corps" disposait d’un réseau de 17 transporteurs, dont "ETC" de Laetitia Basaia, "ATDC" de Johan Alejandro ou "SIAF" de Stellina et Boris Zahibo, couvrant principalement la façade ouest de la France, avec une flotte d’une trentaine de véhicules habilités. L’objectif est d’étendre progressivement cette couverture à l’ensemble du territoire national, avec une flotte estimée entre 70 et 80 véhicules, répartis de manière homogène.

Cette croissance maîtrisée vise à assurer une qualité de service constante, en privilégiant des partenaires de confiance, tous habilités et régulièrement enregistrés. La sécurité des données est également une priorité, avec un hébergement assuré par OVH, garantissant la confidentialité et la protection des informations des utilisateurs.

Depuis sa mise en ligne, "TC - Transports de Corps" a permis une meilleure gestion des ressources dans le secteur funéraire. Les opérateurs bénéficient d’une solution efficace pour organiser les transports, réduisant ainsi les charges liées aux véhicules, au personnel et aux heures supplémentaires. Les familles, quant à elles, profitent de tarifs plus avantageux et d’une transparence accrue lors de l’organisation des obsèques.

En outre, la plateforme contribue à une meilleure prévention des risques liés aux transports, en diminuant l’accidentologie et en allégeant les charges des entreprises de pompes funèbres. L’optimisation des trajets permet également de répondre aux enjeux environnementaux actuels, en réduisant significativement les émissions de CO₂ liées aux déplacements funéraires.

Fort de son succès en France, "TC - Transports de Corps" envisage déjà une expansion à l’échelle européenne. L’objectif est de proposer cette solution innovante dans d’autres pays, facilitant ainsi les transferts internationaux de défunts et offrant une réponse adaptée aux besoins des opérateurs funéraires au-delà des frontières françaises.

Cette ambition européenne s’inscrit dans une volonté de standardiser et d’optimiser les pratiques de transport funéraire, en proposant une solution technologique adaptable aux spécificités de chaque pays. La flexibilité de l’algorithme développé permet en effet une adaptation aux différentes réglementations et aux besoins logistiques propres à chaque territoire.

Les retours des professionnels du secteur sont très positifs. La simplicité d’utilisation de la plateforme, couplée à son efficacité, a séduit les opérateurs funéraires. La possibilité de mutualiser les trajets permet non seulement des économies substantielles, mais également une meilleure organisation des services, au bénéfice des familles accompagnées.

De plus, la transparence offerte par la plateforme en termes de coûts et de disponibilité des transporteurs renforce la confiance des utilisateurs. Les opérateurs peuvent ainsi fournir des devis précis et immédiats aux familles, améliorant la qualité du service et la satisfaction client.

"TC - Transports de Corps" répond à plusieurs enjeux contemporains auxquels est confronté le secteur funéraire :

• Digitalisation des services : la plateforme s’inscrit dans la tendance actuelle de digitalisation, offrant une solution moderne et accessible aux professionnels.

• Responsabilité environnementale : en optimisant les trajets, elle contribue à la réduction de l’empreinte carbone, un impératif dans le contexte actuel de lutte contre le changement climatique.

• Efficacité économique : la mutualisation des ressources permet une réduction des coûts, bénéfique tant pour les entreprises que pour les familles.

En quelques mois, "TC - Transports de Corps" s’est imposée comme une innovation majeure dans le domaine du transport funéraire en France. Alliant technologie, efficacité économique et responsabilité environnementale, cette plateforme offre une réponse adaptée aux besoins des professionnels et des familles, tout en anticipant les défis futurs du secteur.