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Actualités

  • L’accueil chaleureux et résolument humain, marque de fabrique de La Maison des Obsèques

    Lors du prochain Salon FUNÉRAIRE PARIS 2017, La Maison des Obsèques dévoilera, sur son stand G74, son nouveau concept d’agence. Une expérience sensorielle différenciante dont l’objectif est d’accueillir avec chaleur et attention les familles dans ces instants déstabilisants. Explications avec Béatrice Mathurin, directrice marketing-communication & digital de La Maison des Obsèques.

  • L’acquisition de clientèle dans les pompes funèbres Un sujet qui ne laisse personne de marbre ! (1re partie)

    Entrée en matière sur une série d’articles qui constituent ensemble un dossier complet visant à maîtriser le mix marketing dans l’activité de pompes funèbres.
  • L’adieu aux morts avec le "bateau cercueil"…

    Il était là, vivant, parmi nous. Nous l’avions aimé depuis toujours, soigné depuis quelques semaines. Ce corps autrefois debout, doté d’autorité, inscrit dans une histoire de famille, s’est trouvé atteint par l’immense fragilité de ceux qui luttent contre la maladie. Il s’est couché pour ne plus pouvoir se relever ; s’est alité jusqu’à son dernier moment. D’un coup, en un éclair, la vie s’en est allée. Cet humain-là, si cher à notre cœur, s’est rendu et a rendu son dernier souffle. La mort fut la plus forte. "Ô mort, vieux capitaine, il est temps ! Levons l’ancre !" Baudelaire (qui repose au cimetière du Montparnasse) nous le dit : il faut appareiller. Le mourant part et nous restons. Il s’en va ailleurs et nous demeurons sur place dans le silence, les regrets et les pleurs.

  • L’administration d’un cimetière ? …

    La France compte environ 40 000 cimetières. Chaque commune doit avoir au moins un terrain mis à la disposition des citoyens pour y inhumer des corps ou y déposer des cendres issues de la crémation de personnes. Pour gérer et développer ces lieux, comment s’y prennent les élus, quid ? De quels outils disposent-ils et à quelle formation doivent-ils prétendre ?
  • L’AG de la CSNAF, un état des lieux constructif avec de nouveaux projets en perspective

    Le 19 mai dernier se déroulait l’assemblée générale de la Chambre Syndicale Nationale de l’Art Funéraire (CSNAF), sous la conduite d’Aubin de Magnienville, président, et d’Anne Tourres, secrétaire générale. Cette AG était l’occasion de prendre connaissance des différents rapports, de constater en données chiffrées la bonne santé du site Internet grand public, et de noter l’état d’avancement de l’organisation du 30e salon FUNÉRAIRE PARIS qui se déroulera du 23 au 25 novembre 2017.

  • L’aide à l’embauche des jeunes : une opportunité pour rajeunir le secteur funéraire

    Dans le cadre du plan "jeunes", le décret du 5 août 2020 instaure une aide exceptionnelle à l’embauche des jeunes de moins de 26 ans en CDI ou en CDD de plus de trois mois.
  • L’aliénation et l’exportation de mobilier funéraire : attention au domaine public

    L’arrêt que nous présentons est assez singulier, puisqu’il s’agit d’un refus d’exportation de deux sculptures qui se trouvaient sur un tombeau démantelé. Ces éléments furent achetés en 1793 par un particulier, et leur vente à l’étranger fut décidé plus de deux siècles plus tard. Le juge va alors décider que ces statues sont inaliénables en raison de leur appartenance au domaine public mobilier. Quelques explications nous apparaissent nécessaires…
  • L’AMFP, une innovation "Charente-Maritime"

    L’AMFP a vu le jour en octobre 2012 après plusieurs mois de préparation. Son objet principal est la promotion du service funéraire public en Charente-Maritime, incarné par les sociétés des pompes funèbres publiques La Rochelle – Ré - Aunis et les pompes funèbres publiques

    Saintes-Saintonge, fondatrices de cette association.

  • L’ancrage local, le parrainage, la mobilisation…

    De l’importance de "décrypter" l’évolution du marché funéraire avec l’aide et l’esprit du "Commerce Associé"

  • L’apprentissage : un pilier fondamental chez Parcours F

    Dans un secteur en pleine révolution tel que celui des services funéraires, l’apprentissage se révèle être un atout essentiel pour le développement des compétences des professionnels du secteur. Parcours F, fer de lance de la formation dans le funéraire, incarne cette vision innovante en proposant une gamme diversifiée de formations certifiantes et diplômantes, ainsi qu’en accompagnant les reconversions professionnelles vers les métiers du funéraire.
  • L’argent et le funéraire : la mort dans l’âme

    Lors d’un décès, évènement toujours douloureux, la famille peut se retrouver désemparée face aux nombreuses démarches à entreprendre. Avant, pendant et après les obsèques. L’organisation des funérailles peut s’avérer être une épreuve supplémentaire pour les proches.
    Le paiement de la facture des frais d’obsèques engendre des responsabilités importantes, de la part des familles comme des professionnels du funéraire. Quelles sont les questions que doivent se poser les professionnels du funéraire en matière de recouvrement funéraire ? Comment gagner la bataille du prix ? Dans ce dossier, nous tentons de répondre à toutes ces questions.
  • L’art de la photographie numérique sur porcelaine, l’incontestable savoir-faire de la MAISON SAZERAT

    La MAISON SAZERAT de Limoges est devenue au fil des années une véritable référence dans le domaine de la photographie numérique sur porcelaine, opérant une sélection rigoureuse des supports pour leur appliquer une reproduction parfaite du document confié (portrait du défunt, avec fond ou pas) en utilisant des techniques digitales de pointe et en usant d’un savoir-faire avéré et d’une expérience acquise depuis bientôt soixante ans. Ainsi, médaillons et plaques funéraires sont personnalisés selon le désir des familles avec le plus grand soin et un talent certain. Redécouverte d’une entreprise artisanale "qui marche" aux côtés de Christine Dionnet-Perronneau, sa dirigeante.
  • L’assistance obsèques Previseo, la bonne surprise des familles

    Approcher bientôt le million de souscripteurs de contrats en matière de prévoyance funéraire donne des responsabilités sociétales pour l’assistance aux familles vivant un deuil. C’est ce qu’explique Jean-Baptiste Fouquet, directeur adjoint de Previseo (Crédit Agricole Assurances).

  • L’Association Crématiste à l’origine du projet

    Équipement souhaité et défendu par l’Association Crématiste (AC) de Vichy-Moulins et leurs pays depuis une dizaine d’années, celui-ci répond à un réel besoin pour les populations locales.
  • L’assurance obsèques : mythes et réalités…

    L’ACPR a procédé l’an dernier à de nombreuses enquêtes auprès de distributeurs de contrats d’assurance obsèques, Le HUB Assurance de l’UDIFE Coopérative, fidèle à sa mission au service de tous les opérateurs funéraires indépendants propose des formations sur tout le territoire afin de tordre le cou à certaines idées reçues et d'en finir avec les approximations encore nombreuses.
  • L’assurance-vie et le contrat obsèques sont-ils menacés ?

    C’est maintenant une chose bien connue, le contrat obsèques est obligatoirement un contrat d’assurance-vie. L’art. 10 du décret du 09/05/95 prescrit que toutes les formules de financement en prévision d’obsèques "sont des contrats dont l’exécution dépend de la durée de la vie humaine au sens du 1° de l’art. L. 310-1 du Code des assurances". Tout contrat dont la finalité est d’assurer un financement en prévision d’obsèques entre dans le champ d’application du décret, puisque le critère posé par le législateur dans la loi du 8 janvier 1993 est la destination des sommes versées. Tout contrat obsèques est donc obligatoirement un contrat d’assurance. Dans le secteur funéraire, le contrat obsèques est un contrat d’assurance-vie associé à un contrat de prestations funéraires comportant un devis détaillé et personnalisé. La question qui se pose : Les contrats obsèques sont-ils menacés au même titre que l’assurance-vie ?

  • L’avenir des cendres en question

    L'avenir des cendres est un sujet clé. Du fait des nombreuses options possibles, il n'est pas simple à appréhender, ni pour les familles, ni pour les conseillers funéraires. Je vous propose un point sur les différentes possibilités et les coûts inhérents aux choix effectués. Dans un second temps, je me suis demandé quelles réponses l'intelligence artificielle, via ChatGPT, pourrait nous apporter. Ainsi, cet article vous permet d'obtenir deux réponses : une humaine, et une artificielle.
  • L’avenir du funéraire s’écrit maintenant !

    Sous le haut patronage de M. le Sénateur Jean-Pierre Sueur et sur initiative du magazine Résonance Funéraire, l’ensemble des professionnels du funéraire s’est réuni au Sénat le 12 septembre 2022 pour débattre autour des enseignements de la loi 93-23 du 8 janvier 1993 relative à la législation dans le domaine funéraire, mettant fin au monopole communal en matière d’organisation des obsèques, un texte complété notamment par la loi 2008-1350 du 19 décembre 2008 visant à aligner le régime des urnes sur celui des cercueils, mais aussi à accompagner l’essor de la crémation – simplifiant les règles de droit – en assurant le respect du défunt après la crémation (y compris ses choix) et en encadrant la destination des cendres. Une journée riche d’enseignements qui appelle d’un avis général une réflexion nouvelle… celle de l’avenir.
  • L’E.NA.ME.F. : remise officielle des diplômes de l’année 2016

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    C’est devenu une tradition, l’E.NA.ME.F. (École NAtionale des Métiers du Funéraire) a convié les lauréats des diplômes funéraires obtenus au cours de l’année 2016 à venir récupérer leur précieux sésame, le samedi 24 septembre dernier à Lyon, lors du Salon Funexpo. La remise officielle, agrémentée d’un petit mot pour chacun, a eu lieu à 11 heures, pour se terminer autour du pot de l’amitié. Sur les 37 diplômés, 22 ont pu se libérer pour participer à cet événement.

  • L’E.NA.ME.F., fière de sa certification OPQF

    C’est en effet avec une grande joie que l’équipe pédagogique de l’école de la Fédération Française des Pompes Funèbres (FFPF) a reçu son certificat de qualification professionnelle des organismes de formation, un réel label de qualité.

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations