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Actualités

  • Camille Soustra nouvelle directrice de la communication et porte-parole du groupe OGF

    Paris le 21 février 2018 - Le groupe OGF, leader français des services funéraires, annonce l’arrivée de Camille Soustra en tant que Directrice de la communication. Elle assumera également le porte-parolat du Groupe.

  • Camille Soustra, une nouvelle approche de la communication pour le Groupe OGF

    Issue du milieu bancaire – HSBC – Camille Soustra incarne aujourd’hui la communication du Groupe OGF. Pourvue d’une solide expérience en communication interne, managériale et institutionnelle, elle entend bien accompagner les collaborateurs dans l’évolution digitale et omnicanale de l’entreprise, et développer la visibilité du leader des services funéraires dans la presse… Rencontre.

  • CANARD SEFIC marque de son empreinte le salon lyonnais avec un programme caritatif original et parfaitement adapté au funéraire

    Déposée sous l’appellation "Le Funéraire Solidaire", la vente aux enchères de trois cercueils – originaux et uniques créées spécialement pour l’occasion par l’entreprise auvergnate – a fait l’événement lors du dernier FUNEXPO Lyon en novembre dernier. Le succès a été au rendez-vous pour cette démarche caritative inédite qui a permis d’effectuer des dons à France Alzheimer, Perce-Neige et SOS Villages d’Enfants, grâce aux enchères remportées par FUNECAP GROUPE, les Pompes Funèbres Hoffarth et les Pompes Funèbres Perche.
  • Capitonnage de l’Ouest : la qualité, c’est capital !

    En matière de capitons, il faut bien avouer que nous en avons vu de toutes les couleurs. La chasse aux bas coûts trouve cependant ses limites rapidement, la qualité restant pour sa part en devenir, peut-être par le prochain bateau... Ce constat, nous le faisons tous, de même qu’une séance de rétropédalage pour le plus grand bien de la profession. C’est le postulat de Nelly Leclerc et de l’entreprise bretonne bien connue Capitonnage de l’Ouest. On savait les Bretons têtus, Nelly nous transmet également en prime sa passion : le 100 % français, qualité comprise. Entretien vitaminé…
  • Capitonnages de l’Ouest, la créativité permanente

    Récemment reprise par une nouvelle équipe, la société bretonne Capitonnages de l’Ouest entend créer des collections renouvelées de capitons sur le mode de la haute couture. Ses atouts : le made in France et de nouvelles machines produisant plus vite de gros volumes.

  • Capitonnages de l’Ouest : une renaissance très attendue

    La vie des entreprises n’est pas un long fleuve tranquille, Nelly Leclerc, directrice commerciale des Capitonnages de l’Ouest, peut en témoigner. Après une période délicate consécutive à un rachat qui ne donne pas les résultats attendus, loin de là, et où un épisode de flou jette le discrédit sur l’entreprise, intervient un "business angel" belge, Geert Triest du groupe MV-Morivita, qui reprend et remet de l’ordre dans le navire, avec le concours exemplaire de Nelly Leclerc. Aujourd’hui, les résultats sont là, bel exemple de résilience. Explications…
  • Captation de la clientèle dans les pompes funèbres (2e partie) Regarder au loin ce qui arrive

    Après avoir commencé ce dossier par un premier épisode qui introduisait le sujet en mettant l’accent sur le principe d’obligation d’étonner favorablement vos clients, vous voici maintenant invités à imaginer l’évolution à court terme
    du marché des pompes funèbres. Pas de chiffres mais un décryptage des forces en présence, pour investir sans trop tarder ou attendre que quelqu’un le fasse à votre place.
  • Captation de la clientèle dans les pompes funèbres (3e partie) Entre petits et gros : stratégies et différences dans le détail

    Après avoir défini le principe premier de fidélisation de la clientèle dans le funéraire et après avoir tiré un diagnostic à long terme des pratiques funéraires, nous voici dans le cœur des décisions stratégiques à prendre au jour le jour. La visite du salon FUNÉRAIRE PARIS 2021 accompagnera positivement cette réflexion.
  • Captation de la clientèle dans les pompes funèbres (4e épisode) Performance du cérémonial (suite du dossier de novembre 2021)

    Vos produits et services composent une offre aux familles plus ou moins attractive et judicieuse pour garantir vos résultats commerciaux. En novembre, vous avez lu que le secteur des soins apportés aux défunts mérite de réfléchir au cas par cas, entreprise par entreprise, selon l’ampleur des activités, la politique de prix et services et la disposition ou non, en interne, d’un service de thanatopraxie.
    Côté véhicules, le fait est que la détention de véhicules corrects n’est plus l’apanage des entreprises sérieuses, et ne distingue donc plus réellement les entreprises en concurrence (avec ou sans limousine). Reste alors à définir les moyens actuels assurant cette différence tant recherchée pour se distinguer de la concurrence. C’est l’objet de ce 4e épisode, qui éclaire pourquoi et comment la conduite des cérémonies est plus importante que jamais.
  • Captation de la clientèle dans les pompes funèbres (5e épisode) Navigation en mer déchaînée

    La façon dont les entreprises réfléchissent et agissent varie du tout au tout pour qu’elles soient choisies par les familles quand il est question d’organiser des funérailles. Il n’y a pas de méthode typiquement gagnante, car chacun fait valoir ses propres atouts dans la situation qui est la sienne. Néanmoins, le marché des pompes funèbres n’est pas extensible à volonté. Le décès acquis par l’un est perdu par l’autre. C’est la dure loi du marché funéraire dans son ensemble. Elle mérite qu’on s’attarde à examiner ses modalités d’application.
  • CARBONE 14 en mode Web : le portail connecté au terrain !

    Logo Carbone 14Déjà opérationnel pour CARBONE 14 "ERP" depuis 2018, le portail CARBONE 14 "Extension Cloud" est désormais disponible pour toutes les versions.

  • CARBONE 14 : Un nouveau logiciel Web inédit et révolutionnaire

    Présent sur le marché funéraire depuis 1993, CARBONE 14 propose une gamme complète de logiciels de gestion à destination des entreprises de pompes funèbres, marbreries et crématoriums. Toute l’équipe vous donne rendez-vous sur son stand F11 à FUNEXPO pour vous présenter ses nouveautés.
  • CARBONE 14 EVOLUTION : 1 an après son lancement, quel est le bilan ?

    Il y a 1 an, CARBONE 14, spécialiste des solutions de gestion funéraire depuis 1993, lançait la toute dernière version EVOLUTION de son logiciel phare. Ce produit, conçu pour améliorer l’efficacité des entreprises de pompes funèbres en automatisant les tâches administratives et commerciales, a suscité de grandes attentes. Aujourd’hui, l’heure est au bilan.
  • CARBONE 14 Génération 4 : une toute nouvelle version pour une nouvelle expérience !

     

    Présent sur le marché funéraire depuis 1993, CARBONE 14 est heureux de vous présenter sa nouvelle version : CARBONE 14 Génération 4. Les solutions CARBONE 14 SOLO et PME s’offrent une peau neuve avec de nouveaux écrans, mais pas seulement…

  • CARBONE 14 : fluidifiez votre activité avec la signature électronique !

    Présent sur le marché funéraire depuis 1993, CARBONE 14 propose une gamme complète de logiciels de gestion à destination des entreprises de pompes funèbres, marbreries et crématoriums. Pour faire un pas de plus vers la digitalisation des entreprises du secteur du funéraire, nous proposerons pour le salon de novembre 2022 une solution de signature électronique pour les logiciels CARBONE 14 G4 version PME et ERP, ainsi que pour notre Portail Crématorium.
  • CARBONE 14… 30 ans ça se fête !

    Partner Informatique : 2023, une année particulière pour le logiciel Carbone 14 qui a fêté un double évènement lors du salon FUNÉRAIRE de PARIS. D’une part, les 30 ans de sa création en 1993, et d’autre part, l’arrivée de son nouveau logiciel Carbone 14 Évolution.
  • Carles le nouvel esprit funéraire, associe éco-responsabilité et innovation

    Lancé depuis 2011 dans la quête innovante d’un cercueil éco-responsable, débarrassé de ses solvants polluants au bénéfice de l’eau, Carles Funéraire (50 000 unités l’an) devrait avoir converti l’ensemble de sa gamme d’ici fin 2019. Explications.

  • CARLES, fabricant écoresponsable, le grand bond en avant

    CARLESEn deux ans, la conscience environnementale a fait des pas de géant. CARLES, sous l’impulsion de Jean-Marc Dellac, son directeur général, peut s’enorgueillir d’avoir été pionnière dans la gestion écoresponsable de son unité de production de cercueils. Une démarche qui a du sens et qui, aujourd’hui, s’inscrit dans l’esprit COP 21 avec une traduction concrète qui rencontre les faveurs des opérateurs, mais également des familles. Explications…

  • CARLES, fiabilité, efficacité, réactivité, les clés du succès

    Dans le club très sélectif des fabricants de cercueils, les entreprises de renom se comptent sur les doigts d’une main. CARLES y tient une place de choix. Toujours discret et se tenant loin des communiqués tapageurs, CARLES, sous l’impulsion de Sylvie Dellac sa présidente, tisse sa toile sur l’Hexagone. De précieux relais qui permettent aux opérateurs funéraires de disposer en temps réel d’une large gamme de produits et services. Explications…
  • CARLES, un nouvel esprit funéraire pour 2019

    La France peut s’enorgueillir de compter des fabricants de cercueils talentueux dont la tradition de qualité remonte très loin. Pour l’entreprise CARLES, avant de fabriquer des cercueils, il est surtout question de menuiserie et d’ébénisterie. À partir du petit atelier local, la société s’est rapidement développée, pour devenir un acteur essentiel du marché funéraire français.

Instances fédérales nationales et internationales :

FNF - Fédération Nationale du Funéraire FFPF - Fédération Française des Pompes Funèbres UPPFP - Union du Pôle Funéraire Public CSNAF - Chambre Syndicale Nationale de l'Art Funéraire UGCF - Union des Gestionnaires de Crématoriums Français FFC - Fédération Française de Crémation EFFS - European Federation or Funeral Services FIAT-IFTA - Fédération Internationale des Associations de Thanatoloques - International Federation of Thanatologists Associations