Vos produits et services composent une offre aux familles plus ou moins attractive et judicieuse pour garantir vos résultats commerciaux. En novembre, vous avez lu que le secteur des soins apportés aux défunts mérite de réfléchir au cas par cas, entreprise par entreprise, selon l’ampleur des activités, la politique de prix et services et la disposition ou non, en interne, d’un service de thanatopraxie.
Côté véhicules, le fait est que la détention de véhicules corrects n’est plus l’apanage des entreprises sérieuses, et ne distingue donc plus réellement les entreprises en concurrence (avec ou sans limousine). Reste alors à définir les moyens actuels assurant cette différence tant recherchée pour se distinguer de la concurrence. C’est l’objet de ce 4e épisode, qui éclaire pourquoi et comment la conduite des cérémonies est plus importante que jamais.
La façon dont les entreprises réfléchissent et agissent varie du tout au tout pour qu’elles soient choisies par les familles quand il est question d’organiser des funérailles. Il n’y a pas de méthode typiquement gagnante, car chacun fait valoir ses propres atouts dans la situation qui est la sienne. Néanmoins, le marché des pompes funèbres n’est pas extensible à volonté. Le décès acquis par l’un est perdu par l’autre. C’est la dure loi du marché funéraire dans son ensemble. Elle mérite qu’on s’attarde à examiner ses modalités d’application.
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